سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

يحرص متجر تمور ثمار نخلتي على احترام خصوصية مستخدميه وحماية جميع البيانات والمعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو عند إتمام عمليات الشراء.

أولًا سياسة الاستخدام

باستخدامك لموقع متجر تمور ثمار نخلتي فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والسياسات الموضحة في هذه الصفحة.

  • يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه.
  • يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث المحتوى أو السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق.

ثانيًا المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو إتمام الطلب، وتشمل:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • بيانات الطلبات

ثالثًا كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي يقدمها العميل للأغراض التالية:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الدعم الفني
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر

التواصل التسويقي عبر واتساب

قد يستخدم متجر تمور ثمار نخلتي رقم الهاتف الذي قام العميل بتسجيله أثناء الطلب للتواصل معه عبر تطبيق واتساب، وذلك للأغراض التالية:

  • تأكيد الطلبات أو متابعة حالتها
  • إرسال العروض الترويجية أو الرسائل التسويقية

يتم إرسال الرسائل التسويقية فقط للعملاء الذين قاموا بتزويدنا برقم الهاتف بموافقتهم أثناء الشراء أو التواصل، ويحق للعميل طلب إيقاف الرسائل في أي وقت.

حماية البيانات

يلتزم متجر تمور ثمار نخلتي باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود تنفيذ الطلبات أو الالتزام بالأنظمة.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية يمكن التواصل معنا عبر:

  • واتساب الدعم الفني 0552302003
  • البريد الإلكتروني [email protected]